IHG Best Price Guarantee - Resultaten positief en/of negatief

2456718

Berichten

  • flrvt
    flrvt

    Bart, zolang de reservatie voor jezelf is en je de T&C verder niet schendt blijft je BRG geldig.

    @Jeroen let wel op met anderen gerust te stellen over zaken die helemaal niet zo ongevaarlijk zijn als je insinueert. Ik heb een tijd geleden hetzelfde gedaan en toen heeft IHG één van de twee BPG's niet willen nakomen omdat ze dit zagen als misbruik (en dat is strikt gezien ook zo)

  • Jeroen
    Jeroen

    Hmm ja, maar zelf verander ik eigenlijk altijd mijn kaart bij het betalen. Mijn visa staat in mijn profiel maar ik betaal altijd met mijn mastercard. Dus eigenlijk is dat altijd tegen de regels dan?

  • flrvt
    flrvt

    Nee dat zeg ik niet (Bart zijn scenario is ok).

    Het is echter wel tegen de regels wanneer één persoon voor twee BRG's betaald omdat ze dan kunnen zeggen dat het eigenlijk één persoon is die twee BRG's claimt op dezelfde nacht en dat gaat niet op.

    Vraag daarom altijd twee rekeningen en betaal die apart als je met meerdere personen gratis verblijft.

  • bhermans
    bhermans

    Jeroen zei: Hmm ja, maar zelf verander ik eigenlijk altijd mijn kaart bij het betalen. Mijn visa staat in mijn profiel maar ik betaal altijd met mijn mastercard. Dus eigenlijk is dat altijd tegen de regels dan?

    Ik zou de T&C nog eens moeten nalezen, maar staat er iets in over het betaalmiddel?

  • Jeroen
    Jeroen

    flrvt zei: Het is echter wel tegen de regels wanneer één persoon voor twee BRG's betaald omdat ze dan kunnen zeggen dat het eigenlijk één persoon is die twee BRG's claimt op dezelfde nacht en dat gaat niet op.

    Vraag daarom altijd twee rekeningen en betaal die apart als je met meerdere personen gratis verblijft.

    Aahja, dat deden we dus ook, was misschien niet duidelijk. Nadat ik was uitgecheckt even naar de volgende desk opgeschoven om bij mijn vriend die aan het uitchecken was te gaan betalen. Was dus helemaal apart, gewoon mijn cc.

  • flrvt
    flrvt

    Awel, ook dat geeft problemen. Vraag aparte rekeningen én betaal die met eigen, verschillende betaalmiddelen.

    Bij mij roken ze onraad, ze hebben het hotel toen geraadpleegd om na te gaan wie er betaald had, en aangezien dit telkens mijn cc was, werd de tweede BPG ongeldig gemaakt.
    Ik spreek uit ervaring, vandaar mijn waarschuwing.

  • bhermans
    bhermans

    Jeroen zei: Aahja, dat deden we dus ook, was misschien niet duidelijk. Nadat ik was uitgecheckt even naar de volgende desk opgeschoven om bij mijn vriend die aan het uitchecken was te gaan betalen. Was dus helemaal apart, gewoon mijn cc.

    Dat is volgens mij juist het probleem. Twee verschillende BRG's, betaald met dezelfde cc.

  • Jeroen
    Jeroen

    Ze hebben hier zelfs nadien de rekening gevraagd achteraf, om nog eens te controleren. Ik had ook op voorhand het hotel gemaild voor vroege checkin en kamers dichtbij elkaar, stond in 1 van de 2 reservaties. Maar uiteindelijk toch de bevestiging gekregen dat ze beide terugbetaald worden.

    Ik moet wat voorzichtiger zijn.

  • michelvst
    michelvst
    edited september 2015

    Jeroen zei: Ze hebben hier zelfs nadien de rekening gevraagd achteraf, om nog eens te controleren. Ik had ook op voorhand het hotel gemaild voor vroege checkin en kamers dichtbij elkaar, stond in 1 van de 2 reservaties. Maar uiteindelijk toch de bevestiging gekregen dat ze beide terugbetaald worden.

    Neeeee, echt? :p

  • Chris
    Chris

    Letop dat vanaf heden je nog maar 1x per 2 weken een BPG mag doen in dezelfde plaats binnen 50 mijlen.

  • bhermans
    bhermans

    Chris zei: Letop dat vanaf heden je nog maar 1x per 2 weken een BPG mag doen in dezelfde plaats binnen 50 mijlen.

    Hoort 'in dezelfde plaats' daar wel tussen?

    Volgens mij is het max 1 BPG per 2 weken binnen een straal van 50 mijl.

  • Jeroen
    Jeroen

    bhermans zei: Hoort 'in dezelfde plaats' daar wel tussen?

    Volgens mij is het max 1 BPG per 2 weken binnen een straal van 50 mijl.

    Affirmatief.

  • Chrismeister
    Chrismeister

    Jeroen zei: bhermans zei: Hoort 'in dezelfde plaats' daar wel tussen?

    Volgens mij is het max 1 BPG per 2 weken binnen een straal van 50 mijl.
    Affirmatief.

    En dat is één goedkeuring of één aanvraag?

  • bhermans
    bhermans

    En dat is één goedkeuring of één aanvraag?

    Eén goedkeuring.
    Aanvragen mag in theorie zoveel keer als je wil.

  • Chris
    Chris

    Met plaats bedoel ik een plaats (plek) en dan 50 mijl eromheen.

  • Chris
    Chris

    Trouwens, een BPG gedaan gisteren. Binnen 5 minuten afkeuring. reden te klein verschil zou kunnen als men taxen ed rekent. Toen opnieuw gedaan weer afkeuring men kon de prijs niet vinden. Was er toch echt 226 en ihg was 298. Screenshot gestuurd, antwoord dat men procedures volgt. Als antwoord hen een email gestuurd of men dan een screenshot van hun kant kunnen sturen hoe zij het zien. krijg ik dit antwoord:

    Upon thorough and further review, we have verified the lower rate you found at www.amoma.com. We are working on the best way to adjust your reservation into a free night stay. We appreciate your patience and will contact you via email once this has been confirmed.

    dus na 3 keer heen en weer toch goedkeuring!
    het heeft dus wel zin even 1 of 2x in discussie te gaan indien je écht gelijk hebt.

  • bhermans
    bhermans

    Chris zei: dus na 3 keer heen en weer toch goedkeuring! het heeft dus wel zin even 1 of 2x in discussie te gaan indien je écht gelijk hebt.

    Idd, heb m'n BPG zo ook al een paar keer goedgekeurd gekregen na initiele afkeuring. Goed dat ze nu weer op tijd reageren, want vorige week moest ik 14u wachten, dan wordt het al moeilijk om aan de "binnen de 24u" regel te voldoen.

  • flrvt
    flrvt
    edited oktober 2015

    bhermans zei: Idd, heb m'n BPG zo ook al een paar keer goedgekeurd gekregen na initiele afkeuring. Goed dat ze nu weer op tijd reageren, want vorige week moest ik 14u wachten, dan wordt het al moeilijk om aan de "binnen de 24u" regel te voldoen.

    Zolang je binnen de 24u na boeking je claim indient is ze geldig. Duurt het door hun toedoen te lang, kan jij daar niks aan doen en blijft ze geldig.

    Chris zei: dus na 3 keer heen en weer toch goedkeuring! het heeft dus wel zin even 1 of 2x in discussie te gaan indien je écht gelijk hebt.

    Inderdaad. Dit is meer dan ooit nodig want ze keuren tegenwoordig meer en meer af met valse redenen.

  • Chris
    Chris

    Ik had er één in vergelijking met booking.com maar dat was klein verschil kan best zijn dat ik iets over het hoofd zag. maar 226 en 298.... tja.
    Nu moet ik eerlijk zeggen dat ik vaak stays heb van meerdere dagen en dat een preferred rate dan sowieso goedkoper is dan bv 1 dag BPG. alleen voor 1 nachten stays probeer ik het nog.

  • flrvt
    flrvt

    Eindelijk nog eens een BPG goedgekeurd gekregen, via Amoma.

    Huidige responstijd is 4u.

    Sent from my iPad using Tapatalk

This discussion has been closed.

Hoi!

Het lijkt erop dat je hier nieuw bent. Klik op één van deze knoppen om je aan te melden!