Hoeveel je betaald hebt heeft hier niets mee te maken. Schedule changes gebeuren regelmatig.
Wat wel speelt is dat je via een OTA hebt geboekt en niet rechtstreeks bij de maatschappij. In Europa wil dat zeggen dat in principe enkel de OTA de wijzigingen kan beheren. Nu heb je nog geluk, de reputatie van expedia in dergelijke gevallen valt goed mee (in tegenstelling tot Odigeo of Travix).
Expedia zal u terug contacteren met een alternarief. Wrs gewoon die TK vluchten met andere uren. Staat het u niet aan kan je kosteloos annuleren, of in de mate vh redelijke, andere vluchten vragen.
@cloink said:
Update: ja hoor, vlucht is ondertussen officieel gecancelled, of toch het BRU-IST gedeelte... Expedia gecontacteerd, maar de Indische medewerker kon niet helpen, ze gingen me terugbellen binnen 5 a 6 dagen.
Hoe zeggen ze dat: if you pay peanuts, you get monkeys?
Don't give up that fast, you... Paar keer terugbellen naar Turkish tot ge iemand hebt die u helpt.
Dat BRU-IST niet zou doorgaan kon je wel verwachten, de luchthaven is pas terug open.
Dit is eigenlijk een mooie opportuniteit voor je, je kan gratis vlucht wijzigen, dus eventueel aan dezelfde prijs langer blijven of op betere uren vliegen?
Maak je huiswerk en doe zelf een voorstel aan TK: "Ik zie dat er een vlucht vertrekt op ... om ...., kan ik eventueel mijn vluchten laten aanpassen naar dit?"
Update: het heeft me een nachtelijk telefoontje naar Japan van exact 57 minuten gekost, maar 't is opgelost: niet alle vluchten vanuit BRU zijn gecancelled, dus gewoon omgeboekt naar een vroegere vlucht. Eind goed, al goed, I hope...
Trouwens inderdaad in een hogere boekingsklasse. :-)
1 april is toch effe gepasseerd hé? Nieuwe melding ontvangen, nu is ook m'n terugvlucht geannulleerd... Dat wordt weer een uurtje aan de telefoon hangen naar Japan!
Heb het hier ook zitten. In februari had ik al email gekregen dat we op een andere vlucht BRU IST zouden zitten.
Vandaag Controleer ik nog eens alles en zie ik dat de vlucht niet meer bestaat. Waarschijnlijk sinds de aanslagen.. Zijn er nog maar 2 vluchten per dag.
Best proberen regelen via turkish? Misschien helpen ze me sneller omdat ik elite status heb?
Of wacht ik tot de dag zelf en hoop op een upgrade? Is wel risky met 4 man natuurlijk .
Heb het hier ook zitten. In februari had ik al email gekregen dat we op een andere vlucht BRU IST zouden zitten. Toen werden we op een vroegere vlucht gezet.
Vandaag Controleer ik nog eens alles en zie ik dat de vlucht niet meer bestaat. Waarschijnlijk sinds de aanslagen.. Zijn er nog maar 2 vluchten per dag.
Best proberen regelen via turkish? Misschien helpen ze me sneller omdat ik elite status heb?
Of wacht ik tot de dag zelf en hoop op een upgrade? Is wel risky met 4 man natuurlijk .
Ben terug sinds gisteren en inderdaad: BRU IST (en andersom) zijn teruggebracht van 4 naar 2 vluchten, dus boeken ze iedereen om. Gevolg: propvolle vlucht (geen pretje met mijne dubbele meter...).
Hier was het uiteindelijk Expedia zelf dat me opbelde en de regeling getroffen heeft. Wachten tot de dag zelf lijkt me zéér riskant (gezien de overvolle vluchten)!
Berichten
Hoeveel je betaald hebt heeft hier niets mee te maken. Schedule changes gebeuren regelmatig.
Wat wel speelt is dat je via een OTA hebt geboekt en niet rechtstreeks bij de maatschappij. In Europa wil dat zeggen dat in principe enkel de OTA de wijzigingen kan beheren. Nu heb je nog geluk, de reputatie van expedia in dergelijke gevallen valt goed mee (in tegenstelling tot Odigeo of Travix).
Expedia zal u terug contacteren met een alternarief. Wrs gewoon die TK vluchten met andere uren. Staat het u niet aan kan je kosteloos annuleren, of in de mate vh redelijke, andere vluchten vragen.
Don't give up that fast, you... Paar keer terugbellen naar Turkish tot ge iemand hebt die u helpt.
Dat BRU-IST niet zou doorgaan kon je wel verwachten, de luchthaven is pas terug open.
Dit is eigenlijk een mooie opportuniteit voor je, je kan gratis vlucht wijzigen, dus eventueel aan dezelfde prijs langer blijven of op betere uren vliegen?
http://www.turkishairlines.com/en-int/corporate/announcements/announcement/passenger-announcement-about-brussels-flights
Maak je huiswerk en doe zelf een voorstel aan TK: "Ik zie dat er een vlucht vertrekt op ... om ...., kan ik eventueel mijn vluchten laten aanpassen naar dit?"
Je kan zo ook proberen in een hogere boekingsklasse te geraken en meer mijlen te verdienen
Update: het heeft me een nachtelijk telefoontje naar Japan van exact 57 minuten gekost, maar 't is opgelost: niet alle vluchten vanuit BRU zijn gecancelled, dus gewoon omgeboekt naar een vroegere vlucht. Eind goed, al goed, I hope...
Trouwens inderdaad in een hogere boekingsklasse. :-)
Ook melding gekregen dat men vlucht naar Istanbul is geannuleerd. Vannacht ook maar eens bellen naar Japan en hopelijk ook een vroegere vlucht dan.
1 april is toch effe gepasseerd hé? Nieuwe melding ontvangen, nu is ook m'n terugvlucht geannulleerd... Dat wordt weer een uurtje aan de telefoon hangen naar Japan!
Heb het hier ook zitten. In februari had ik al email gekregen dat we op een andere vlucht BRU IST zouden zitten.
Vandaag Controleer ik nog eens alles en zie ik dat de vlucht niet meer bestaat. Waarschijnlijk sinds de aanslagen.. Zijn er nog maar 2 vluchten per dag.
Best proberen regelen via turkish? Misschien helpen ze me sneller omdat ik elite status heb?
Of wacht ik tot de dag zelf en hoop op een upgrade? Is wel risky met 4 man natuurlijk .
Heb het hier ook zitten. In februari had ik al email gekregen dat we op een andere vlucht BRU IST zouden zitten. Toen werden we op een vroegere vlucht gezet.
Vandaag Controleer ik nog eens alles en zie ik dat de vlucht niet meer bestaat. Waarschijnlijk sinds de aanslagen.. Zijn er nog maar 2 vluchten per dag.
Best proberen regelen via turkish? Misschien helpen ze me sneller omdat ik elite status heb?
Of wacht ik tot de dag zelf en hoop op een upgrade? Is wel risky met 4 man natuurlijk .
Ben terug sinds gisteren en inderdaad: BRU IST (en andersom) zijn teruggebracht van 4 naar 2 vluchten, dus boeken ze iedereen om. Gevolg: propvolle vlucht (geen pretje met mijne dubbele meter...).
Hier was het uiteindelijk Expedia zelf dat me opbelde en de regeling getroffen heeft. Wachten tot de dag zelf lijkt me zéér riskant (gezien de overvolle vluchten)!
Tis geregeld.
Mailtje gestuurd naar iemand van ticket office in Brussel. Die had mij ook geholpen toen ik in oktober mijn vlucht had gemist in IST.
Na 2u kreeg ik een mailtje terug met de beste oplossing, toegezegd en beetje later bevestigd.
Beide legs in de heenreis van ye naar y booking class